商户纠纷 – 节假日后出现的友好欺诈案件
近期出现的友好欺诈趋势十分令人瞩目！报告称62%的商户称在2021年至2022年期间友好欺诈的发生显著增加。此外，纠纷在每年12月至3月期间和8月期间显著上升，年度增幅高达16%——这正是繁忙的年末假期结束后和夏季季节开始之时。
我们发现在最繁忙的假期季节过后的几个月，商户纠纷急剧增加。这是由于在假期期间商户销售额飙升，但假期结束后买家极有可能后悔进行了该交易，导致纠纷急剧上升。此时由于退货政策而无法顺利退回商品的顾客可能会借由发起纠纷的方式索要退款。
针对此种情况商户有必要积极实施强大的解决方案 ，以防范假期高峰期后的不必要纠纷和重复退款！不要让您的业务成为欺诈活动的受害者。